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乐鱼平台注册

怎么注册账号？

点击网站右上角“注册”的功能键
1. 请注意用户名由4-11位字母+数字组成（首位不可为数字，至少2个字母），密码为8-12位字母和数字的组合，并请您将密码严格保密。
2. 注册前请确保您已满18周岁并已阅读过我们规则与条款。

忘记用户名怎么办？

忘记会员账户名您可以及时联系我们的在线客服，7x24小时为您提供在线客服。

忘记密码怎么办？

在登录页面点击“忘记密码？”进入“更改密码”界面——填写账号和手机号/邮箱——完成身份验证——设置新密码——完成。

如何更改个人资料信息？

客户成功登录后，点击官网首页右上角会员账号进入个人中心，可以在“个人资料”选项中 “基本资料”界面修改。有何疑问可以咨询在线客服。

允许我在乐鱼平台投注吗？

在浏览和体验本站前，请确保您已年满18岁并同意我们的规则与条款。不同的国家有不同的监管条例，投注前请遵循当地法规与法律。若因上述原因造成的任何损失，乐鱼平台官方概不负责。

 

乐鱼平台APP下载网址

手机客户端下载

乐鱼平台拥有目前市面上最佳的游戏体验和最懂用户的APP，其中包含了体育、电竞、真人、老虎机以及自主研发的小游戏类型，让您随时随地的乐在其中。
APP同时支持iOS和Android，请使用相机扫描下面的二维码进行下载。

 

关于乐鱼平台

乐鱼平台拥有欧洲马耳他MGA和菲律宾PAGCOR颁发的合法执照。注册于英属维尔京群岛，是受国际认可的合法公司。
一直以来我们秉承用户至上的原则，务实经营的理念，聚集优秀的高素质人才资源与业界高质量精英团队合作，致力于打造体育精品，竭诚为每一位用户奉献全方位的极致体验和高端的游戏享受。乐鱼平台与业界知名产品供应商如等拥有良好的深度合作关系，提供最优质的体育赛事，真人娱乐场以及几百款小游戏，并不断的开发高质量的娱乐新品。
全年365天，乐鱼平台每一天与您同在，为您提供7x24小时全天候咨询服务。同时我们拥有经验丰富，水平一流的科技团队，为网站的安全稳定保驾护航，为产品与服务的创新提供源源不断的动力。

 

 

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乐鱼平台账号管理

资料更新

想更改个人信息? 想更改性别? 嘿嘿，开玩笑啦。方法非常简单，小同在此为您解说，让您轻松搞定！
第一步
首先，先登入您的 "乐鱼平台" 帐户，点击首页右上角的 “个人中心 "，然后再点击 “个人资料”。
第二步
填写所需更改的信息，然后点击 “确认”。
第三步
当系统显示 “更新成功”，您的资料更改将立即生效。

更新密码

感觉账户密码泄漏？中木马病毒？或者想换一个更好记的密码？
小同可轻松帮到您！
当系统显示 “更新成功”，您的新密码将立即生效，而旧密码就会被打入冷宫，不能再继续使用了。

银行资料

哎哟，付款的时候每次都要填写银行资料，真是麻烦死啦。不过，小同可为您解决这个烦恼喔，只要您曾经在申请付款的时候，选择 " 记住银行信息 "；因此，当您申请付款的时候，您都可以选择默认帐户来进行交易喔，很酷吧? 操作请看如下：
第一步
首先，先登入您的 "乐鱼平台" 帐户，点击首页右上角的 " 个人中心 "，然后再点击“银行账户”。
第二步
在这里添加您常用的银行卡，以后就可以快捷选用啦，如需删除需要联系我们的客服哦

行为限制

赌赌赌，控制不了自己，怎么办?
小同想说，博彩纯粹是让人娱乐和消闲，而非赚钱的工具。
小同备有专门的行为限制设置，玩家可以设置自己的投注限额和投注行为；
行为限制设置可使玩家们在设定的日子内，无法登录或高于限额投注；
那到底怎样进行设置呢?
第一步
首先，先登入您的 “乐鱼平台" 帐户，点击首页右上角的选择更多，选择 “行为限制”
第二步
玩家可选择 “注额限制” 或者 “行为限制” 来防止自己过度沉迷于网络博彩。

身份审核验证流程

证件尺寸 x 建议像素
文件类型	PNG, JPG, JPEG
文件尺寸	5KB - 5MB
像素	最低720像素（Pixel）
数量	一张
图片需求	1. 须对焦清晰
	2. 显示端正且不可歪斜
	3. 光线无任何炫光显示
	4. 不允许出现任何遮挡

个人信息

信息验证流程
请参考下方信息验证流程以便完成您的个人信息
第一步：点击 “立即验证” 前往信息验证页面
立即验证
第二步：然后点击 “发送验证码”
输入手机号
第三步：输入“验证码” 再点击 “提交验证”
输入验证码
第四步：手机验证成功
手机验证成功
第五步：输入“个人信息”，再点击 “提交”
个人信息
第六步：一旦提交后，童鞋将收到验证码
提交
第七步：输入 “验证码”
输入验证讯息
第八步：恭喜童鞋完成 “信息验证流程 ”啦！
完成验证
恭喜童鞋！您已完成个人信息验证啦！
即刻开始与大只开启小同探索之旅吧！
注意：
童鞋若在验证未完成时，点击返回键，就会出现以下的弹窗。
您必须完成个人信息验证才能进入充值页面哦！
*若您只需使用泰达币交易，可以找在线客服跳过验证哦！

 

乐鱼平台电视游戏

电视游戏

经典轮、安达尔巴哈尔、电视扑克投注、百家乐电视投注、极速7、6+扑克、电视命运之轮、电视赌注、电视幸运7、电视幸运5、电视幸运6、电视骰子决斗

 

 

乐鱼平台存款

我可以使用哪些付款方式？

可用的付款方式
我们接受多种付款方式。要查看完整列表，请点击收银台中的存款，您可以使用的存款方式将显示出来。您可以在我们的付款方式帮助页面上找到有关所有付款方式的详细信息。

我在存款过程中出错

技术问题？没问题。只需注销，稍等片刻，然后重新登录并重试。
如果您再次遇到同样的问题，请点击下方的“是”将屏幕截图发送给我们的客户服务团队 - 包括您的电子邮件地址、存款方式和任何其他相关信息。

为什么我的存款被拒绝了？

如果您在存款时遇到问题，请不要担心，因为您的存款被拒绝的原因可能有多种，例如您的付款方式已过期、未遵循建议的步骤或您不是相应付款的所有者方法。
如果这些都不适用，只需尝试再次存款。可能是您的卡内资金不足，请检查您的卡内余额。您也可以尝试使用不同的金额或不同的存款选项 - 您可以通过单击“存款”并按照说明操作来查看所有可用的选项。
如果这没有帮助，请点击下方的“是”联系我们的客户服务团队，我们将竭尽所能提供帮助。

我如何设置和更改我的存款限额？

存款限额确保您只能使用您负担得起的资金进行游戏，从而允许您限制每天、每周和/或每月可以存入您帐户的金额。如果您想设置存款限额：
1.前往您的赌博控制菜单；
2.点击“支出控制”；
3.在“存款限额”选项卡下，您可以设置并确认您的限额。
这些更改将立即生效。当您申请限额时，您在过去 24 小时（每日限额）、7 天（每周限额）和 30 天（每月限额）内的任何存款都将计入限额。
英国的存款限额重置时间如下。请根据您当地时区的需要进行调整：
每日限时：00:00 至 23:59
每周限时：周一 00:00 至周日 23:59
每月限制：每月第一天的00:00 到最后一天的23:59。
您可以随时编辑或删除存款限额。限额减少立即生效，而限额增加和删除在批准前有 24 小时的等待期。在此窗口之后，将出现一个弹出窗口，提示您接受或拒绝新的存款限额。一旦确认，它将立即生效。

我如何存款？

通过我们存款简单易行。首先，点击页面顶部的“存款”，在这里您会看到您所在国家/地区可用的所有方法。单击您要使用的方法，然后按照进一步的说明进行操作。您的存款将显示在您的账户余额中。

CVC 是什么/在哪里可以找到？

CVC - 卡验证码 - 是您在线支付时的额外安全级别。它由卡背面签名条上的最后三位数字组成。

为什么我的存款还没有记入我的账户？

存款记入您的帐户所需的典型时间因存款方式而异，有关更多信息，您可以查看我们的付款方式帮助页面。
有时，存款可能需要很短的时间才能出现在您的帐户中。如果您使用借记卡或数字钱包存款，并且交易成功，但款项在 30 分钟内仍未出现在您的账户中，请联系我们的客户服务团队。
我们需要您向我们发送存款日期和金额、付款证明和/或您收到的任何错误消息的屏幕截图，以便我们尽快修复！

我可以存入的最大金额是多少？

除了自行设置的限额外，我们还为每种付款方式设置了限额。您可以通过点击收银台的存款部分来查看它们是什么。之后，向下滚动并选择存款限额以查看每天、每周和每月可以存入的最小和最大金额。

 

乐鱼平台VIP会员

进入乐鱼平台VIP 计划仅限受邀者，但是，一旦您成为乐鱼平台VIP 玩家，您将有权享受许多专有和量身定制的福利。我们希望确保您始终享受最好的游戏体验，我们也相信您对我们的忠诚应该得到回报。

作为 VIP 玩家，我可以期待什么？

01、个人客户经理
您的客户经理将是您在乐鱼平台的唯一联系人。您将获得顶级客户服务，确保真正的贵宾体验。凭借丰富的经验，我们的 VIP 经理确切地了解成为 VIP 意味着什么，因此，使我们的 VIP 计划成为行业领先的模式。
02、个性化奖励和独家促销
我们将与您一起制定适合您的独特奖励计划。您还可以期望从专为 VIP 玩家保留的增强促销和优惠中受益。作为 VIP，您可以参加我们的仅限 VIP 邀请的锦标赛，在那里您可以与其他玩家对战并赢取现金奖励、奖金、LV 旋转和独家电子产品。请确保您的联系方式始终是最新的，以便我们与您联系并收到您的个人邀请。
03、快速取款
我们确保所有提款都快如闪电，因此您可以快速轻松地享受您的奖金。
04、优先事项
任何问题、疑虑或问题都将以最高优先级上报并由您的客户经理高效处理，他们将代表您与相关团队联络以解决这些问题。
05、贵宾活动
无论是参加一天的比赛、观看您最喜欢的运动队的门票，还是一次精致的用餐体验，我们都将我们的虚拟 VIP 精神带入现实世界，为您提供难忘的体验。

我怎样才能成为VIP？

我们敬业的忠诚度和 VIP 团队会定期审查帐户，以挑选我们最忠诚和最常玩的玩家加入我们的 VIP 计划。别担心，如果您的活动水平引起了我们的注意，我们一定会与您联系。由于我们经常联系我们的贵宾，请确保您的联系偏好中至少有一个开放的沟通渠道。这使我们能够在 VIP 玩家可用时立即联系并通知您即将推出的促销和优惠。

我们的愿景

我们希望乐鱼平台成为您赌场和体育博彩娱乐的第一选择。我们的团队在这里保证您在我们这里的体验是真正一流的，您的待遇符合 VIP 的称号。我们也明白并非每个玩家都是一样的，因此，我们相信始终为您提供更加个性化和定制化的服务——这是我们 VIP 运营的核心。

 

乐鱼平台扑克

20欧元新玩家红利

仅限新扑克客户。最低转账 10 英镑。任务奖金：免费旋转和赌场奖金必须在 3 天内接受，并在接受后 7 天内过期。令牌在 7 天后过期。5 欧元赌场桌上游戏奖金的 5 倍下注要求。游戏限制适用于所有奖励。FTD 扑克红利：每赚取 750 个乐鱼平台Club 积分可获得 5 欧元。每 1 欧元佣金/费用可赚取 30 BCP。
欢迎来到乐鱼平台扑克！
在乐鱼平台Poker，我们很自豪能够与真正热乐鱼平台的玩家社区一起为所有人提供乐趣和友好！
立即加入并解锁价值超过 20 欧元的独家新玩家任务红利以及 200% 高达 1,200 欧元的首次存款扑克红利。

你需要知道什么？

首次将 ￡10 或更多转入乐鱼平台Poker 以激活您的 200% 最高 EUR1,200 首次存款扑克红利以及您的新玩家任务红利，您可以在前 7 天解锁锦标赛门票、免费旋转和赌场红利全部价值超过 20 欧元！
新玩家任务——价值超过 20 欧元的锦标赛门票、免费旋转和赌场奖金等你来拿。
只需在首次转账 10 英镑或以上后的 7 天内完成如下所述的任务，并在完成任务后立即领取每项奖励。

使命	报酬
1	玩 Twister 锦标赛	1x EUR1 Twister 门票
1	今天玩 5 手现金游戏，明天玩 5 手现金游戏	3 张 1 欧元 Twister 门票
2	赢得一场 Twister 锦标赛	1x EUR1 Twister 门票
2	启动扑克大厅	1x EUR1 MTT 门票
3	玩 MTT	1x EUR1 Twister 门票
3	启动扑克大厅	众神时代老虎机的 10 次免费旋转
4	玩 25 手现金游戏	￡/EUR5 赌场红利
4	在众神时代老虎机上玩 20 次旋转	1x EUR1 Twister 门票
5	在众神时代 Twister 锦标赛中	1x EUR1 Twister 门票
6	在任何现金游戏或锦标赛中获得口袋对子	1x EUR1 Twister 门票
1-7	前 7 天累积 100乐鱼平台Club 积分	1x EUR1 Twister 门票

您可以在扑克室的“任务”部分关注您的任务进度，您还必须在完成每个任务后领取每项奖励。
200% 首次存款扑克红利高达 1,200 欧元
除了新玩家任务外，当您首次向乐鱼平台Poker 转账 10 英镑或更多时，我们还将为您提供高达 1,200 欧元（或等值货币）的 200% 首次存款扑克奖金。
例如：转账 50 英镑，您将收到 100 英镑的扑克红利，该红利将在您玩真钱现金游戏和锦标赛并赚取乐鱼平台Club 积分时发放。
每赚取 750 个乐鱼平台Club 积分，您的扑克红利中的 5 欧元将作为真钱发放到您的余额中。在您进行首次转账后，您有最多 30 天的时间来兑换您的扑克红利，之后任何剩余的红利金额都将过期。

赚取乐鱼平台俱乐部积分

佣金/锦标赛费用	乐鱼平台俱乐部积分
1	30

您可以在扑克室的“奖金”部分关注您的奖金进度。
扑克欢迎礼包包括新玩家任务奖金和 200% 最高 1,200 欧元（或等值货币）的首次存款扑克奖金。
至少需要向乐鱼平台Poker 转账 10 英镑才有资格获得这两种红利。
任何在 2019 年 5 月 13 日之前登录其扑克账户并创建昵称的客户均无法领取此优惠。
第 5 至 20 条适用于新玩家任务奖励。
新玩家任务下的每个任务都必须在下表所示的日期完成，第 1 天是将合格的 10 英镑转入乐鱼平台Poker 的同一天。
除了完成任务所需玩的任何游戏规定的最低赌注外，没有与任何任务相关的最低赌注要求。
进行中的任务和取得的任何进展将显示在扑克大厅的任务部分。
任务完成后，玩家必须在“任务”部分下的相关任务中单击“领取”按钮才能获得相关奖励。
所有 Twister 和 MTT Ticket 奖励在存入后 7 天过期。
￡/EUR5 赌场红利奖励只能用于扑克大厅赌场部分的桌上游戏。
玩家将有 3 天的时间接受他们的 ￡/EUR5 赌场奖金，一旦接受，将有 7 天的时间使用它。在此之后，￡/EUR5 赌场奖金（或任何剩余金额）将过期。
￡/EUR5 娱乐场奖金需要在桌上游戏中下注五 (5) 次，即 ￡/EUR5 x 5 = ￡/EUR25，然后才能提取任何奖金。单击乐鱼平台Casino 上的 Casino Balances 按钮可以了解投注进度。
10 次免费旋转的价值介于 ￡/EUR0.15 和 ￡/EUR0.50 之间，具体取决于使用它们的合格游戏。
每次免费旋转都将使用所选合格游戏的所有投注线。
10 次免费旋转可用于扑克室赌场部分的以下任何游戏：
众神时代
众神时代奥林匹斯王子
众神时代奥林匹斯之王
奥林匹斯众神时代的统治者
诸神时代盖世之怒四
诸神时代命运姐妹
诸神时代智慧女神
众神时代阿波罗力量
诸神时代 海洋统治者
诸神时代 风暴之神
众神时代美杜莎与怪兽
诸神时代 天空之主
诸神时代 强大的迈达斯
入账后，客户将有 3 天时间接受 10 次免费旋转。任何在入账后 3 天内未被接受的免费旋转将被没收，并且不会重新入账。
要接受免费旋转，客户必须在扑克大厅的娱乐场部分打开其中一款符合条件的游戏，然后在红利弹出窗口中单击接受。一旦被接受，免费旋转将可用 7 天，7 天后它们将过期。
一旦所有的免费旋转都用完，免费旋转的奖金将进入玩家的（可提取的）筹码余额。从免费旋转中获得的任何奖金都没有附加投注要求。
10 次免费旋转没有现金价值，也不会出现在玩家的真实货币余额中。
如果没有自动收到任何奖励，客户可以联系客户服务，他们将审查账户并添加玩家有资格获得的任何奖励。
第 22 至 25 条适用于最高 1,200 欧元的 200% 首次存款扑克红利。
首次存款扑克红利将在玩家首次转入乐鱼平台Poker 时奖励 200% 匹配，即转账 ￡/EUR10 将奖励玩家 ￡/EUR20 待定红利
玩家在第一次转账后最多有 30 天的时间来兑换全部的首次存款扑克红利，之后任何剩余的红利金额都将过期。
每赚取 750 个乐鱼平台俱乐部积分，首次存款扑克奖金将以现金的形式发放到玩家的账户中，奖金为 5 欧元（或等值货币）。
每支付 1 欧元佣金和/或费用可赚取 30 点乐鱼平台俱乐部积分。
上述条款和条件是对一般乐鱼平台条款和条件的补充，并与其结合使用。
负责任地赌博。如需更多信息，请访问www.begambleaware.org或致电免费热线：0808 8020 133

乐鱼平台扑克

扑克——策略的终极考验。非常有趣。引人入胜的娱乐。
从 19 世纪初期在美国的试探性开端到今天的全球现象，扑克已经成为一种真正的网络轰动。
在乐鱼平台，我们努力为我们的玩家提供最好的扑克体验。我们如何实现这一目标？很简单——把我们的玩家放在第一位。
*注册游戏再简单不过了 - 免费下载后，存款并领取价值 20 美元的免费门票。
*您还将获得高达 1,200 英镑的 200% 首存红利！
*接下来是为期 7 天的有趣“新玩家任务”，还有大量奖励正在筹备中。
*当您启动并运行时，您可以在乐鱼平台Poker 大厅绘制您的活动图表。您自己的个人组织者，跟踪您的奖金、任务、锦标赛、历史等等。易于消化，全面了解您所有的扑克活动。
我们的玩家可以使用多种支付方式为他们的账户注资——借记卡、信用卡、Neteller、Skrill、Paysafe，当然还有乐鱼平台商店！
立即启动乐鱼平台Poker Instant Play 并加入我们志同道合的男女运动员社区，他们只是喜欢这种对技巧、勇气和微妙的老太太运气的独特考验！

 

 

乐鱼平台一般问题

我能够开什么货币的账户？

您可以开设以下货币账户：
美元（USD）
欧元（EUR）
英镑（GBP）
人民币（RMB）
马币（MYR）
泰铢（THB）
印尼盾（IDR）
越盾(VND)）
印度卢比 (INR)

我怎么样在乐鱼平台上开设账户？

在乐鱼平台开设账户是很简单的，只需要几分钟就可以了。
步骤 1 在我们网站主页右上角有一个“注册”的按键，您只需要单击它，您将会进入我们的注册网页。
步骤 2 您将会被要求阅读和接受乐鱼平台条款要求及规章条例，确认您至少年满21岁并填写所需的个人联系信息。
步骤 3 当您完成注册，您可以立即登入，存款之后即可开始投注。

我的个人资料安全吗？

乐鱼平台不会将客户的数据透露给第三方，除非我们的保密条款有其它的要求。您可以获得更多的相关信息，要参考详情请点击这里。

如果我汇钱到乐鱼平台账户或者从账户取款需要手续费吗？

作为我们尊贵的客户，对于在您账户内的存款及取款交易，您都不需要支付任何手续费，除非我们已经特别提醒您，您要求的交易方式是需要额外收费的。

我在乐鱼平台可以投注哪些体育项目？

您可以有很多体育项目选择，其中有广受欢迎的足球、美式足球、篮球、棒球和网球。我们努力向会员提供最佳服务，包括提供不断增加的新的体育项目。

我的投注清单和登录框不能正常显示，怎么解决？

一些客户可能会遇到“投注清单”和“登录框”移到了萤幕外而看不到的情况。这通常是由于您的个人电脑萤幕解析度设置得太低造成的（低于1024X768）。为了更好地使用本网站，请确保您的电脑萤幕解析度设置为1024X768或更高。

我无法看到这个网站上的部分图片，怎么办？

旧版本的Adobe Flash Player在显示部分Flash图片时存在问题。我们建议您安装使用Adobe Flash 9.0或更高的版本。

在乐鱼平台上最大的投注金额是多少？

每个体育项目和博彩产品都有他们各自最大的投注金额，而最大投注金额根据下注的时间和彩池的大小有可能增加或减少。建议您通过点击您想下注的水位来打开您屏幕左边的小型投注清单，清单上“最大金额”的数值即为您可参考的该项目最大投注金额。

在乐鱼平台上最小的投注金额是多少？

最低投注额是您开户货币的一个单位。

比赛结束后我的投注多久才结算输赢？

我们将尽快地进行所有投注的输赢结算，不过有一些赛事则需要官方确认赛果后才能进行结算，这将有可能延迟进行结算的过程。

忘记了我的用户名或者密码怎么办？

步骤 1 如果您忘记了用户名或者密码，您需要进入我们网页上方“忘记您的用户名或者密码？”一栏。
步骤 2 您需要提供您的电子邮箱地址，安全提问及答案，然后我们会将您新的密码发送到您登记的电子邮箱里。

 

乐鱼平台账户

忘记密码或想要更改密码？

点击“登录”。 点击“忘记密码？”
输入您的电子邮件地址，然后单击“发送”。
检查您的电子邮件以获取来自乐鱼平台的电子邮件。
如果您看不到电子邮件，请检查其他文件夹，例如垃圾邮件和垃圾箱。
打开来自乐鱼平台的电子邮件，然后单击重置密码链接。
该链接将带您返回乐鱼平台，您可以在其中输入新密码。
如果您能够登录您的帐户并出于安全考虑想要更改您的密码，您可以单击右上角的用户名，单击“编辑个人资料”，当窗口打开时，单击“更改密码”，您将 可以设置新密码，然后单击“更改密码”以确认更改。
注意！ 请注意，如果您启用密码重置或更改密码，您将无法按照我们的说明在 48 小时内提款，以保护用户余额免受未经授权的访问。

验证(KYC)常见问题

KYC是什么意思？
KYC 的意思是“了解你的客户”，它是一个标准流程，是对有执照的赌博公司的要求。KYC 检查是指识别和验证客户身份的过程。
为什么我必须上传文件？
我们获得 CEG（库拉索电子博彩）的许可和监管，因此我们需要在某个时间验证您的身份。本质上，我们希望确保您的资金安全，并希望确定我们将您的奖金支付给您而不是其他任何人。我们还需要确保您存入账户的存款来自合法来源。
我需要在何时上传文件？
您将收到我们的弹出通知或电子邮件，要求您验证您的身份以验证您的会员帐户详细信息。我们可能会重新请求新文件（例如新 ID）以更新您的帐户信息。
我可以主动上传我的证件吗？
是的，可以。这样您就可以确保您的游戏体验不会因例行检查而中断。
如何上传我的文件？
您可以通过前往您的帐户设置，然后选择“验证帐户”来使用文档上传功能。在进入上传功能之前，请确保您已准备好您的文件，以加快流程。请注意，出于安全原因，我们不接受通过电子邮件发送的文件。
我需要上传哪些文件？
身份证件 - 为了验证您的身份，我们需要查看政府签发的带照片的身份证件：护照、驾照或国民身份证。这个身份证应该是有效的和完整的，如果你使用驾照或身份证，我们需要两面的复印件。请确保图像清晰且文档的所有 4 个角都可见。不要覆盖图像的任何部分。
地址证明 - 我们需要查看签发日期在过去 3 个月内的公用事业账单（电费、水费等）、银行对账单或政府签发的官方信函。您可以为纸质文档拍照并上传或将文档上传为 PDF 文件。在这份文件中，我们需要看到以下内容：
您的名字
您的地址
日期
公司名称/标志
请确保您可以看到以上所有内容和文件的所有四个角，以验证您的地址证明文件。
我怎么能知道我的文件是否验证成功？
您的帐户一经验证，我们就会向您注册的电子邮件地址发送确认信息。如果您发送给我们的任何文件不符合我们的要求，我们将尽快通过电子邮件通知您。此过程可能需要一些时间，因此，如果您需要有关此问题的任何进一步帮助，请通过实时聊天与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助！
为什么我的验证文件未通过？
我们需要查看文档的某些信息才能正确验证文档。如果我们看不到所需的信息，我们将需要重新请求该文件。为了加快验证过程，请检查所需信息并确保文件在发送给我们之前正确可见。
您可以在下面看到最常发生的失败原因：
包含四个角的文件不够清晰
照片无法读取 - 可能是由于文件质量太低或部分关键信息被隐藏
文件失效 - 身份证件需要依然有效，住址证明需要在90天以内
验证过程需要多长时间？
一旦我们检查并验证了您的文件，您将收到一封确认电子邮件。如果您的文件无法验证或需要更多信息，您将收到通知。如果您对此或验证状态有任何疑问，请随时与我们联系。我们的客户支持很乐意为您提供进一步的帮助！
我的身份证件过期了怎么办？
如果您的文件过期，我们将通过电子邮件通知您并要求您上传新的有效文件。
如果我的姓名已更改（结婚等）并且不再与我的帐户信息匹配怎么办？
如果您的验证因此失败，请联系我们的客户服务，他们将很乐意为您提供帮助。
我的文件安全吗？
是的，您的文件保存在安全的环境中，只有相关人员才能访问。
我的文件过期了怎么办？
如果您的文件过期，我们将通过电子邮件通知您并要求您上传新的有效文件。

 

乐鱼平台优惠活动

完全免费玩

奖品机是您每天免费赢取奖品的机会！
您可以获得高达 100 英镑的现金、免费旋转、免费投注等奖品 - 我们有没有提到它是免费玩的？
奖品机每天都可以玩……我们每天都会为奖品机重新加载数以千计的奖品，随时准备为您幸运抽奖！
只需轻按一下即可设置卷轴旋转并释放“假设”的感觉。
只需选择一次，Prize Machine 就可以每天在 Sky Vegas 独家使用。
超级奖机器
是什么让它如此巨大？有 250 英镑的现金、50 次免费旋转、10 英镑的免费投注、5 英镑的红利以及更多游戏。这是我们有史以来范围最广的奖品。要在 MEGA Prize Machine 上赢得旋转，只需在 Sky Vegas 的任何游戏中至少投注 10 英镑，第二天您将有更大的机会赢得更大的奖品！

 

联赛杯决赛免费旋转

在联赛杯决赛中每进球 20 英镑即可获得 5 次免费旋转。
Sky Vegas 为联盟杯决赛中的 每个进球赠送5 次免费旋转。
在促销期间点击“参与”按钮选择加入，并在选定的 Sky Vegas 游戏中下注 20 英镑以获得资格，然后您在联赛杯决赛中每进一球将获得 5 次免费旋转。

 

你会找到一张幸运的 GOAL 卡吗？

我们在 Sky Vegas Live Blackjack 赌桌上添加了一些特别的东西，Lucky Cards GOAL Edition！黄牌和红牌将在周二和周三的 Sky Vegas Live Blackjack 牌桌上放置在牌组中，因此当您在 Blackjack 牌桌上获胜时，您将有机会获得 5 英镑的现金奖励和 5 英镑的免费投注。
幸运卡（黄色）- ￡5 现金
目标卡（红色）- ￡5 现金和 ￡5 免费投注
我们将在每周二和周三的下午6 点至晚上 10 点之间将牌放入我们的 Sky Live 二十一点牌桌。您的奖励将在第二天下午 2 点之前存入。
无需选择加入 - 只需上桌即可获得获胜机会。

 

在老虎机上投注 10 英镑即可获得资格！

有什么比免费旋转更好？分享100 万次免费旋转怎么样？
这正是我们每周与玩家分享的免费旋转次数。
要获得这一巨额奖金的一部分，请选择加入并下注 10 英镑，以赢取我们任何老虎机和即赢游戏的百万次旋转的份额，以获得资格。就这么简单！
只需玩您最喜爱的拉斯维加斯老虎机，包括Fishin' Frenzy Jackpot King、Eye of Horus Jackpot King和King Kong Cash Jackpot King，您就可以获得多达 100 次免费旋转。
如果您在那一周没有获胜，您仍然会收到 Win Spins 作为我们奖品承诺的一部分，可在选定的老虎机上使用！
请记住 - Sky Vegas 100% 不下注。您可以保留从 Free Spins 或 Win Spins 中赢得的奖品。
所以，问题是：谁想成为百万免费旋转分享者？

 

通过我们的周五夜现场琐事！

周五晚上 True False Live 琐事
每周五晚上 9 点加入我们，参加我们完全免费的True False Live Trivia 游戏。
每场比赛将有2,000 美元可供赢取。
The Game 是一个现场游戏节目，由现场主持人颁发奖品
游戏由一系列多项选择题/陈述组成，每个选择题/陈述都有两个可能的答案——对或错
游戏不是机会游戏
每个游戏的问题和问题顺序对所有玩家都完全相同
在 15 秒内正确回答问题的玩家将获得 100 分，其余玩家将获得相关问题的 0 分
在比赛的任何阶段都没有人被淘汰出局
正确回答 10 个问题中的 7 个并获得 700 分的玩家是相关游戏的获胜者并获得共享奖品

 

加入天空扑克￡10 免费锦标赛代币

存款和质押 ￡10
获得价值 40 英镑的锦标赛代币
￡10 锦标赛代币等于 2 X ￡2.20 代币和 2 X ￡3.30 代币。最低存款和 10 英镑的抵押要求适用于存款优惠。￡40 奖金作为四个独立的锦标赛代币颁发。这些的价值是 4 X 11 英镑。令牌在 72 小时内记入贷方。锦标赛代币不可提取。资格限制适用。进一步的条款和条件适用

 

天空扑克奖励

我们的忠诚度计划每周都会奖励您与我们一起玩
只有真钱游戏才能满足质押要求。奖励各不相同，每周根据忠诚度水平支付，而忠诚度水平由每周赚取的扑克积分数决定。玩家必须在一周内至少获得 50 个扑克积分才能获得资格。适用质押要求和不同的到期期限。
我们的忠诚度计划会根据您每周达到的忠诚度级别以各种方式奖励玩家。
通过累积扑克积分来赚取奖励，当您参加我们的任何真钱现金、Sit & Go 或锦标赛时，您就会获得奖励。
您获得的奖金是根据您在前一周获得的 扑克积分数计算的 ，这意味着您玩的越多，赚的越多！
请参阅下文，了解 Sky Poker Rewards 中包含的福利。

 

 

乐鱼平台常见问题

为什么我需要验证我的帐户？

所有运营商都需要进行验证检查以防止身份盗用和欺诈，并验证其客户的姓名、年龄和地址。
我们需要验证这两条信息：
通过身份证件（护照、国民身份证或驾驶执照）证明您的身份
通过您的身份证、公用事业账单或银行对帐单显示您的地址。

我如何验证？

验证您的帐户
您可以通过以下方式验证您的帐户：
只需使用我们方便的文件上传器将您的身份证件（护照、驾驶执照或国民身份证）的扫描件/照片发送给我们。如果您驾照上的地址不匹配——您可以向我们发送最近 3 个月的银行对账单或水电费账单。
我们的目标是在 24 小时内审查和处理文件。
验证后，您的帐户将通过验证，您将可以存款、取款和玩游戏。

我已经验证了我的帐户，为什么还要我发送更多文件？

为什么我们有时会要求额外验证
在某些情况下，我们需要根据多项全球、欧盟和国内立法，通过第三方提供商或文件定期检查和验证您的帐户和个人详细信息的各个方面。即使您之前已经满足其中一些要求和/或提供了文档，也可能会被要求这样做。
我们有责任始终以诚信和透明的方式运营，并确保所有参与者都受到保护，我们完全支持并遵守所有相关立法。请注意，如果未在请求时进行验证，则会出现存款、投注和提款限制等帐户限制。

如何更改我的个人资料或密码？

如何更改您的详细信息：我的帐户（右上角的图标）> 设置 >我的帐户详细信息
如何更改密码：我的帐户（右上角图标）> 设置>更改密码
如果您的家庭住址或电子邮件发生变化，请及时通知我们。如果您无法访问您的电子邮件，您可以访问我们的帮助页面，了解在您无法再访问您的帐户时如何更新您的电子邮件地址的说明。或者，您可以点击下方的“是”联系我们的客户服务团队。

如何更改我账户的货币？

一旦您设置了您的账户货币，就不能更改。但是，如果您有特殊原因或特殊情况需要更改您帐户中的货币，请与我们联系，我们可能会为您破例处理。

我如何更改我帐户的注册国家？

为了尽快支付您的提款，我们需要您的最新信息。因此，如果您更改了居住国家/地区或部分姓名，请告知我们。您可以发送或上传地址证明和任何其他证明“个人详细信息”更改的文件，或者您可以从您注册的电子邮件地址发送电子邮件至乐鱼平台rations@乐鱼平台。

 

乐鱼平台电子竞技

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乐鱼平台数字货币充值教程

USDT 充值教程

什么是 USDT（泰达币）？

数字货币让您可以全天候在全球市场进行匿名交易，资金不易冻结，不受银行监管。
USDT 也被称为泰达币（Tether），其价值等同于美元（1 USDT 约等于1美元）。该特点使其成为了全球加密数字货币中规模最大、流通性最高的稳定币，具有良好的保值性，因此它和其他类似属性的数字货币也被一起称为【稳定币】。
您可以尽可放心购买 USDT，将其理解为将人民币兑换为美元储存即可，无需担心其价值有大幅波动，导致您的资金有风险。

如何获得自己的数字货币账户？

您必须先在一个交易所或钱包的网站/APP 中注册一个账户，该网站/APP 将会为您账户中的每一种数字货币分配至少一个钱包地址供你使用。
推荐您使用交易所，而不是钱包，因为交易所在钱包能提供的功能外，还有大量额外功能供您使用。
【第1步】下载 APP
以在【币安（Binance）】交易所的 APP 中注册为例。首先您需要在手机上下载【币安】APP。请注意一定要在官方渠道下载，以免上当受骗。我们为您整理了官方下载地址，请点击下面的下载按钮或复制地址到浏览器中打开进行下载：
通过地址下载
https://apps.apple.com/CH/app/id1436799971?mt=8
通过地址下载
https://ftp.binance.com/pack/Binance.apk
通过地址下载
https://www.binance.com/zh-CN/download
【第2步】注册新账户
1.首次打开【币安】APP，会出现【发送通知】弹窗，点击【允许】按钮。
2.点击【进入 APP】，跳过说明。
3.输入您的大陆手机号和密码，并点击右下角的【提交】按钮。
4.拖动滑块来完成安全验证。
5.输入手机上收到的短信中的验证码，并点击【提交】按钮。
6.点击右上方【跳过】按钮，来跳过调查问卷。
【第3步】认证账户，提升安全性
1.您必须要先认证您的账户，才能在【币安】上进行交易。点击页面中的【去认证】按钮来开始认证。
2.点击【开始】按钮。
3.输入您身份证上的姓名和号码，并点击【继续】按钮。接下来请根据页面上的提示完成刷脸验证。当您完成了认证后，恭喜您，您已经成功注册了【币安】账户，并且可以开始进行交易了。
4.接下来请点击首屏左上角的小人图标，进入【设置】页面。
5.点击【安全】，进入【安全】页面。
6.为了您的账户和资金安全，我们强烈建议您开启【谷歌验证】和【面容 ID 解锁】两个功能。开通的方法很简单，根据页面提示进行即可。

我已经有数字货币账户，如何用人民币购买 USDT？

您必须要先认证您的账户，才能在【币安】上进行交易。如果您还没有认证，请先完成认证。
【第1步】进入买币界面
1.打开【行情】页面，您可以看到流行的数字货币的走势和当前价格。点击【USDT】。
2.此处您可以看到【USDT】这个币种的行情走势。点击右下方【买币】按钮。
3.在上方输入您希望购买的金额（人民币）。例如，您希望通过【USDT】来充值1万人民币，则这里请输入【10000】。然后点击下方【买】按钮。
【第2步】进行支付
1.在【选择支付方式】页面，您可以看到该币种支持的 C2C（即向个人或商家直接购买）方式，包括【银行卡】、【支付宝】和【微信】等常见方式。请选择一种您希望使用的支付方式，以下以【银行卡】作为举例。
2.在【请付款】页面，请确认您的购买详情，然后点击【去付款】按钮。
3.在【请向卖家付款】页面，您可以看到卖家提供的银行卡信息。您需要在【剩余付款时间】结束前，使用银行官方网银向该银行卡转账对应金额。仅当您在转账成功后，再点击【我已完成付款】按钮。
【第3步】查验是否到账
1.当卖家查收到您的转账确认无误后，会向您的【币安】账户打入对应的 USDT 金额。您会收到【币安】的官方充值成功通知。
2.您也可以在【钱包】页面看到您当前的【资产总览】、【持仓分布】和【USDT】余额。

我已经有 USDT 余额，如何转账 USDT 来进行充值？

在交易所中进行转账（或提款）会产生手续费，所以请确保您已经有大于希望充值金额的等值 USDT 数量后，再进行以下操作。
【第1步】进入【乐鱼平台】的【充值】界面
1.打开【乐鱼平台】的【充值】页面，选中【数字货币充值】。
2.您可以看到乐鱼平台目前对数字货币充值支持的币种，选择一种【USDT】的充值方式。USDT 充值根据协议分为不同的充值方式，此处以选择【ERC20】协议为例。
3.输入【充值金额】，例如【5000】。
4.确认赠送的彩金、当前汇率和预计需要支付的 USDT 金额。请注意，此汇率和金额仅供参考，请以下一步页面中展示的为准。
5.点击【立即充值】按钮，将进入到后续充值流程。
【第2步】在【币安】APP 上进入【转账】（或【提款】）页面
1.在您的【币安】APP 上，进入【钱包】页面并点【USDT】，进入 USDT 钱包的详情页面。
2.请先确认页面中的 USDT【可用金额】的数量大于等于【第2步】中您看到的需要转账的数量。如果不足，请先充值足够数量的 USDT 后再继续。确认无误后，点击左下方的【提款】按钮。
3.在这个页面中，您可以看到需要填写【地址】（即【转账地址】）、【转账网络】（即【协议】）和【提款金额】（即【转账金额】）三项。
【第3步】在【币安】APP 上进行转账（或提款）
1.点击红框所示的【扫码】按钮，进入【扫描二维码】页面。如果系统弹出访问手机相机的授权提示，请点击【允许】按钮。
2.如果您当前打开的是 PC 版【乐鱼平台】充值弹窗，则请将本页面中的方框对准电脑屏幕上的二维码。如果您当前使用的是【乐鱼平台】APP，则请点击本页面下方的【相册】按钮，选择您在【第3步】中保存的二维码。
3.识别成功后，【币安】APP 的【提款 USDT】页面中的【提款地址】将会被自动填充。
4.接下来请查看【转账网络】一栏。此时可能已经自动成功识别了协议，但是请您务必亲自对比【第2步】中【乐鱼平台】的【充值】页面中显示的【协议】，确认是否一致。
5.在【提款金额】中输入【第2步】中【乐鱼平台】的【充值】页面中显示的所需转账金额，确保完全一致。
6.在左下方您会看到本次提款（转账）所需手续费，确认后请点击【提款】按钮。
【第4步】查验充值到账情况
1.根据所选协议不同，以及当时的网络堵塞情况，转账的到账时间会有差别。请您耐心等待【充值成功】站内信通知，并刷新【中心钱包余额】。很快就能到账的，别担心。
2.如果长时间未到账，请您联系客服，我们会第一时间为您检查。

什么是协议？乐鱼平台充值支持什么样的 USDT 协议？

USDT 是 Tether 公司推出的基于稳定价值货币美元（USD）的代币 Tether USD（简称USDT），其保证 1 USDT = 1美元价值不变，用户可以随时使用USDT 与 USD 进行 1:1 兑换。
目前为止，USDT 已经在三条公链上发行了，分别是 Omni-USDT，基于以太坊（Ethereum）的 ERC-USDT（即【ERC20】），和基于波场（Tron）的TRC-USDT（即【TRC20】）。
【第1种】USDT-Omni（【乐鱼平台】暂不支持）
USDT-Omni 是 Tether 公司基于 BTC 网络发行的 USDT，充提币是走 BTC 网络。USDT-Omni 使用的协议是建立在 BTC 区块链网络上的 omni layer 协议。
区块浏览器：
https://omniexplorer.info/asset/31
【第2种】USDT-ERC20（【乐鱼平台】已支持）
USDT-ERC20 是 Tether 公司基于 ETH 网络发行的 USDT，充提币是走 ETH 网络。USDT-ERC20 使用的是 ERC20 协议。
ERC20 速度普通，手续费较高，安全性较高，适合大额充值。
合约地址：
https://etherscan.io/address/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7
【第3种】USDT-TRC20（【乐鱼平台】已支持）
USDT-TRC20（USDT-TRON）是 Tether 公司基于 Tron 网络发行的 USDT，充提币是走 Tron 网络。USDT-TRC20（USDT-TRON）使用的是 TRC20 协议。
TRC20 速度很快，手续费极低，安全性普通，适合中小额充值。
通证合约：
https://tronscan.org/#/contract/TR7NHqjeKQxGTCi8q8ZY4pL8otSzgjLj6t/code

使用 USDT 充值的手续费是多少？

交易所/钱包收取的【手续费】或【网络费】
当您使用交易所或钱包的【转账】（或【提款】）功能时（例如使用【币安】APP），由于是转账到【乐鱼平台】这样的外部地址，所以通常会产生【手续费】或【网络费】。该费用将支付给负责处理交易的矿工或节点验证者，来确保相应区块网络运行。
交易所须支付费用以确保链上交易得到处理，且因手续费是实时变化的，因此他们将根据当前网络情况向您收取固定费用。该数值由交易所根据基于当前网络转账费用预估，并随时根据相应网络实时情况进行调节。您需要【转账】（或【提款】）页面查看当前费用。
如上图所示，您可以在【币安】APP 的【提款 USDT】界面看到当次操作产生的手续费。
选择的协议不同，手续费也有差别
每一个数字货币币种都可能支持多种协议，根据您选择的协议（在【币安】中叫做【转账网络】）不同，您需要支付的手续费也会有差别。以转账（或提款）USDT 来举例，如果您使用 ERC20 协议，则会手续相对较多的费用，但是安全性较高。如果您使用 TRC20 协议，则手续费会降至 1 USDT 甚至更少，但带来的代价是安全性降低。关于协议的说明，请查看【什么是协议？乐鱼平台充值支持什么样的 USDT 协议？】。
【乐鱼平台】平台免手续费，并给您彩金激励！
【乐鱼平台】一直致力于接入最先进的科技，为您提供更优质的体验，所以第一时间为您带来了数字货币充值和提款功能。【乐鱼平台】平台不但不会在您 USDT 充值时收取手续费，而且会定期推出【彩金激励】相关活动，以弥补您在转账 USDT 时产生的手续费损失。
请您在【数字货币】充值页面查看当前的【彩金激励】活动。祝您游戏愉快！